Häufige Fragen.

Wir versenden aus der Schweiz mit der Schweizerischen Post. In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Aktuell liefern wir in die Schweiz. Weitere Länder in Europa folgen – wenn du ausserhalb der Schweiz bestellen möchtest, schreib uns kurz über das Formular rechts.

Der Versand innerhalb der Schweiz ist gratis – ohne Mindestbestellwert. Allfällige Zusatzkosten für andere Länder zeigen wir dir transparent im Checkout an.

Sobald dein Paket das Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit siehst du jederzeit, wo deine Bestellung gerade ist.

Solange dein Paket noch nicht versandt ist, geht das meist problemlos. Melde dich so schnell wie möglich über das Kontaktformular – wir kümmern uns darum.

Ja – im Handgepäck. Beide Modelle haben 37 Wh und liegen damit deutlich unter dem 100-Wh-Grenzwert, den praktisch alle Airlines ohne Sondergenehmigung erlauben. Die Wattstunden sind gut lesbar aufgedruckt, damit es an der Kontrolle keine Diskussion gibt. Wichtig: Powerbanks gehören immer ins Handgepäck, nie in den Koffer.

Kurz erklärt: CE steht für die Konformität mit den EU-Sicherheits- und EMV-Standards. FCC ist die entsprechende US-Zulassung für elektromagnetische Verträglichkeit. UN38.3 ist der entscheidende Transporttest für Lithium-Akkus – ohne ihn darf ein Akku gar nicht erst fliegen. CCC ist das chinesische Pflichtzertifikat, das für den Import und die Mitnahme in China verlangt wird.

In China wird seit 2024 an Flughäfen verstärkt auf das CCC-Zertifikat geachtet. Ohne gültige, lesbare Kennzeichnung kann eine Powerbank eingezogen werden. Achte für China-Reisen deshalb auf ein Modell mit gültigem CCC-Nachweis – welche Zertifizierungen ein Produkt trägt, findest du transparent auf der jeweiligen Produktseite.

CCC-zertifizierte Geräte sind in der offiziellen CNCA-Datenbank registriert. Über die Zertifikatsnummer kannst du die Gültigkeit dort selbst nachschlagen – kein Vertrauen nötig, du siehst den Beleg direkt an der Quelle.

Bis 100 Wh sind bei den meisten Airlines ohne Anmeldung erlaubt, zwischen 100 und 160 Wh brauchst du eine Genehmigung. Unsere Modelle liegen mit 37 Wh weit darunter – also kein Sonderfall, sondern einfach flugtauglich.

In der Regel ja – zum Laden deiner Geräte, solange die Powerbank im Handgepäck bei dir bleibt. Einzelne Airlines schränken die Nutzung während Start und Landung ein. Halte dich im Zweifel an die Ansagen der Crew.

Lädst du vor allem Smartphone und Kopfhörer und willst es möglichst leicht? Dann das schlanke MagSafe-Modell. Willst du unterwegs auch deinen Laptop laden und mit einem einzigen Gerät für alles auskommen? Dann das grosse 5-in-1-Modell mit integriertem Reiseadapter.

Ja. Es dockt magnetisch an die Rückseite deines Smartphones an und lädt kabellos – ideal für iPhones ab der 12er-Serie und Android-Geräte mit magnetischer Hülle.

Beide Modelle haben 10'000 mAh. Damit lädst du ein typisches Smartphone rund 1,5- bis 2-mal vollständig auf – genug für einen langen Reisetag mit Navigation, Fotos und Boarding-Pass auf dem Handy.

Das sollte nicht passieren – falls doch, melde dich einfach über das Kontaktformular. Wir ersetzen ein defektes Gerät kostenlos, unkompliziert und ohne langes Hin und Her.

Fällt deine Powerbank innerhalb der Garantiezeit aus, ersetzen wir sie. Schreib uns kurz, was los ist – wir prüfen es und schicken dir Ersatz. Support, der nach dem Kauf nicht verschwindet.

Ja. Bist du nicht zufrieden, kannst du die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgeben. Die Details findest du in unseren Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen.

Du kannst bequem mit den gängigen Methoden bezahlen – unter anderem TWINT, Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna. Welche Optionen genau verfügbar sind, siehst du im Checkout.